POLÍTICA DE PRIVACIDAD
I. INTRODUCCIÓN
La misión de CredoWeb es conectar a todos los actores de la salud (consumidores, profesionales médicos, organizaciones). La plataforma ofrece una variedad de herramientas y soluciones de comunicación para todos los usuarios y se esfuerza por ser un espacio digital donde los usuarios intercambian información médica y sanitaria experta.
Lo más importante de esta misión es nuestro deseo de transparencia sobre la información que recopilamos sobre usted, cómo se utiliza y comparte esta información, y sus derechos con respecto a sus datos personales.
Cuando utilice la plataforma CredoWeb y cualquiera de nuestros servicios, debe saber que utilizamos los datos personales que nos proporciona de acuerdo con esta política de privacidad y con todas las leyes aplicables.
Al utilizar la plataforma CredoWeb, usted acepta el uso de cookies en su navegador que no contienen sus datos personales. Puede encontrar más información sobre las cookies en nuestra Política de Cookies
CredoWeb utiliza los servicios de otras empresas para poder prestar y mantener sus servicios. Esto incluye servicios como el almacenamiento de datos en la nube, el correo electrónico, las copias de seguridad y el soporte técnico, etc. CredoWeb sólo utiliza socios de confianza que comparten nuestros valores y compromiso con su privacidad, y puede encontrar una lista de estos socios en el sitio web de la plataforma.
Para algunos de sus servicios, CredoWeb utiliza socios de confianza que pueden transferir y procesar los datos del usuario en países fuera de la Unión Europea y, en este sentido, CredoWeb Ltd. se asegurará de que cualquier información del usuario se transfiera de acuerdo con la legislación aplicable y de la forma más segura posible, y en el sitio web de la plataforma puede encontrar una lista de estos socios.
II. INFORMACIÓN RECOGIDA POR CREDOWEB:
Cuando utilizas nuestros servicios para que sean mejores para ti, recopilamos la siguiente información:
1. Actividades en CredoWeb:
- Temas, usuarios y páginas que sigues;
- Actividades como debates, eventos y formaciones electrónicas en las que participa;
- Correos electrónicos y notificaciones que recibe de nosotros;
- Los vídeos que ve;
- Anuncios en los que hace clic
- Su ubicación;
- Información sobre el dispositivo;
- Datos sobre las cookies utilizadas por CredoWeb;
- Datos de audio y vídeo que compartes.
2. Contenido que crea en CredoWeb:
- Artículos, eventos y debates que publiques, te gusten o comenten;
- Mensajes personales que envíes y recibas a través de la plataforma;
- Información del perfil que añades;
- Los contactos que añadas;
- Fotos y vídeos que subas;
- Los enlaces que creas a otros contenidos almacenados en nuestra plataforma o en otros sitios.
3. Datos que le identifican:
Para crear una cuenta en CredoWeb, es necesario introducir una información personal mínima que incluye: nombre y apellidos, número de teléfono, correo electrónico y año de nacimiento. Si desea registrarse como profesional de la medicina, también le pediremos una RMI, una especialidad médica y el lugar donde ejerce.
Para poder confirmar su inscripción como profesional sanitario o experto que trabaja en una empresa, organización o institución sanitaria, es posible que necesitemos documentos o información adicional que le notificaremos. Esto nos permitirá ofrecerle más oportunidades al utilizar la plataforma (por ejemplo, creación de páginas, contenidos, etc.)
El suministro de otros datos personales en su cuenta queda a su entera discreción. Si lo desea, puede completar su perfil con datos como
*Dirección de la consulta *Lugar de trabajo *Educación *Intereses *Publicaciones médicas profesionales *Enlace a la página web *Membresía en organizaciones *Experiencia profesional *Puesto/título/título *Idiomas *Localización geográfica *Fecha y mes de nacimiento *Género *Título/título profesional (para profesionales médicos).
El contenido público de la plataforma CredoWeb está disponible para cualquier usuario de Internet y el acceso no depende de ningún consentimiento para el tratamiento de datos personales. Si decide no proporcionar los datos mínimos necesarios para registrarse, no podrá crear una cuenta, pero podrá acceder a la plataforma y utilizar algunos de nuestros servicios, en este caso, se vuelve a procesar su dirección IP, que es necesaria para acceder a la plataforma, tanto si crea una cuenta como si no.
CredoWeb Ltd. almacena sus datos personales durante el periodo en el que decide utilizar su perfil de usuario o hasta que decida retirar su consentimiento en parte o en su totalidad. Si decides eliminar tu perfil o parte de tu información, puede pasar hasta 1 mes para que toda tu información sea eliminada de nuestros sistemas. Por razones legales, debemos conservar los datos relativos a su consentimiento a nuestras Condiciones Generales, Política de Privacidad, Política de Cookies y su consentimiento para utilizar sus datos con fines de marketing durante un período más largo.
III. CÓMO UTILIZA CREDOWEB SU INFORMACIÓN:
1. Proporcionamos los mejores servicios mediante la mejora y el desarrollo continuos de los servicios de CredoWeb.
Utilizamos sus datos para proporcionar, personalizar y mantener nuestros servicios para usted o la organización en cuyo nombre utiliza nuestros servicios. También utilizamos sus datos para mejorar y desarrollar nuestros servicios en interés del usuario.
2. Comercialización de servicios y actividades:
CredoWeb puede utilizar la información personal que compartió como miembro de la plataforma para ofrecerle contenido especialmente dirigido que puede incluir información de marketing y/o publicidad. Le pediremos su consentimiento para las siguientes actividades:
(1) Recibir una newsletter periódica con información útil a través de los canales de comunicación que hayas facilitado en tu perfil. El boletín contiene artículos, noticias, información sobre debates, cursos en línea y otros temas y eventos, de acuerdo con sus intereses declarados, y también puede contener información y/o enlaces sobre eventos que no están relacionados con la plataforma y conducen a otros servicios, sitios web. direcciones y plataformas de nuestros Socios. El boletín puede contener contenido de marketing y/o publicidad. Puede darse de baja en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta.
(2)Recibir notificaciones de mensajes privados de otros usuarios de la plataforma en la dirección de correo electrónico que haya proporcionado. Estas notificaciones ayudan a mantenerte informado sobre la correspondencia personal que tienes en la plataforma. Puede recibir mensajes de usuarios y/o páginas que contengan contenido de marketing y/o publicidad, pero puede bloquear a los remitentes si no desea recibir contenido de ellos. Puede darse de baja de las notificaciones por correo electrónico de mensajes privados en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta.
(3)Recibir invitaciones a eventos, juegos, grupos de discusión, cursos en línea, encuestas y otras actividades cuidadosamente seleccionadas para usted en función de sus intereses a través de los canales de comunicación que haya especificado y compartido con nosotros a través de su perfil. Te ayudarán a conocer todo lo que sucede en la plataforma, sobre los temas que te interesan, y las invitaciones también pueden contener información y/o enlaces sobre eventos que no están relacionados con la plataforma y conducen a otros servicios, direcciones web y plataformas. de nuestros Socios. Estas invitaciones pueden contener contenido de marketing y/o publicidad. Puede darse de baja de las invitaciones por correo electrónico en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta.
(4)CredoWeb puede procesar y compartir información con organizadores de eventos, debates, capacitaciones en línea sobre sus actividades en ellos, y esto también puede incluir información sobre eventos que no están relacionados con la plataforma y se llevan a cabo a través de servicios, direcciones web y plataformas de nuestros Socios. Esto incluye principalmente información que está disponible públicamente para todos los participantes, como comentarios, me gusta, certificados recibidos, así como información anónima puramente estadística. Con esta información, los organizadores pueden mejorar sus actividades para que le resulten más útiles. Puede dejar de compartir información sobre sus actividades publicando como usuario "anónimo" o cambiando la configuración de su cuenta. Puede retirar su consentimiento a través de sus preferencias en la configuración de su perfil.
Puede retirar su consentimiento a través de sus preferencias en la configuración de su cuenta.
IV. CREDOWEB LTD. PROTEGE SU INFORMACIÓN:
1. Su seguridad es lo primero en todo lo que hacemos:
Nos esforzamos por proteger el interés de nuestros usuarios en el acceso no autorizado o la modificación no autorizada, la divulgación o la destrucción de la información que almacenamos y poner en marcha medidas de protección para proteger la información del usuario por:
- utilizamos protocolos de seguridad como HTTPS;
- utilizamos los más altos estándares de encriptación de la industria;
- utilizamos medidas de protección física para evitar el acceso no autorizado a nuestros sistemas;
- restringimos el acceso a la información personal a los empleados, contratistas y otras personas que necesitan conocer esta información para procesarla. Están sujetos a estrictas obligaciones contractuales de confidencialidad, procedimientos de tratamiento de datos y normas internas;
- supervisar regularmente nuestros sistemas para detectar posibles vulnerabilidades y ataques;
2. Cómo prevenimos los daños y respondemos a las consultas legales:
Introducimos diversas medidas de protección para proteger los datos personales del usuario. En caso de que se identifique un riesgo o un acceso no autorizado a los datos o una señal de un usuario (riesgo de seguridad/acceso no autorizado), tomaremos todas las medidas posibles para limitar el riesgo y realizaremos una investigación, remediaremos las debilidades/infracciones de seguridad y notificaremos a las instituciones estatales de protección de datos personales de acuerdo con la ley.
No proporcionamos acceso "encubierto" a los datos de nuestros usuarios o a los servidores que almacenan sus datos a las instituciones estatales, pero podemos concederles acceso, retener y compartir su información en respuesta a una solicitud legal (como una orden judicial, etc.) si la ley nos obliga a hacerlo.
V. CONTROL DE SU INFORMACIÓN
Su derecho a controlar su información personal es muy importante para nosotros. Por lo tanto, le damos pleno acceso para modificar o eliminar cualquier información que nos haya proporcionado.
1. Controlar y eliminar la información:
Cuando compartes información en su cuenta, tiene pleno control para modificarla o eliminarla iniciando sesión y editando la información o eliminando su cuenta.
2. Controla la configuración de privacidad de su plataforma:
Intentamos darle el mayor control de privacidad posible. Puede gestionar hasta qué punto nos da su consentimiento, utilizar su información para ofrecerle contenidos e información interesantes desde la plataforma. Puede gestionar la privacidad de su información a través de la configuración de su cuenta
Por favor, abstente de compartir información personal sensible sobre usted y recuerde siempre que otros pueden identificar aspectos de su vida a través de la información personal que comparte en la plataforma CredoWeb.
VI. ANUNCIOS, CONTENIDOS Y COMUNICACIÓN DE MARKETING
1. Anuncios y contenidos basados en las preferencias del usuario:
Los anuncios juegan un gran papel en el apoyo y la prestación de nuestros servicios. Utilizamos los datos sólo para mostrarle estos anuncios, pero no proporcionamos sus datos personales a los anunciantes sin su consentimiento explícito. Sólo les proporcionamos estadísticas anónimas sobre sus anuncios.
Ofrecemos a los usuarios contenidos y anuncios especialmente dirigidos a través de nuestros servicios, utilizando para ello la elaboración de perfiles automatizados. Esto incluye contenido en el panel de información del usuario que se basa en sus intereses. Estas recomendaciones pueden incluir artículos, eventos, debates, aprendizaje electrónico, relaciones con otros usuarios o páginas de seguimiento. No utilizamos la elaboración de perfiles automatizados para ningún otro fin que no sea el descrito aquí. No utilizamos la elaboración de perfiles automatizados para tomar decisiones sobre usted cuando las decisiones se basan únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que provoca consecuencias legales que le afectan a usted u otras consecuencias que le afectan de forma igualmente significativa.
2. Comunicación de marketing:
Utilizamos datos y contenido para invitaciones y comunicaciones que promocionan nuestros servicios o los servicios de nuestros socios a través de uno o más de los siguientes métodos y/o canales de comunicación: boletín informativo; sistema de mensajería interna; notificaciones de escritorio; notificaciones de dispositivos móviles; pancartas, invitaciones a eventos, juegos, debates, cursos, encuestas; servicio de recomendación de contenidos y publicidad, correo electrónico, número de teléfono (SMS, Viber, WhatsApp, Telegram, etc.), perfil de Facebook, perfil de LinkedIn y otros canales de comunicación que haya compartido con nosotros a través de su perfil.
Le damos la oportunidad de optar por no recibir estas comunicaciones de marketing en cualquier momento.
VII. SUS DERECHOS:
CredoWeb Ltd. respeta sus derechos de privacidad y hace todo lo posible para protegerlos. En este sentido, tenga en cuenta que:
1. Puede solicitar que sus datos personales no se utilicen para ningún otro fin que no sea aquel para el que ha dado su consentimiento expreso y sólo de acuerdo con esta Política de Privacidad y todas las leyes aplicables.
2. Podrá solicitar la rectificación de sus datos personales.
3. Puede solicitar una copia de todos los datos personales almacenados en CredoWeb.
4. Puede restringir por cualquier medio o retirar su consentimiento por completo.
5. Puede solicitar la eliminación de cualquier individuo o toda la información personal recopilada sobre usted (el derecho a ser olvidado).
6. Puede decidir no formar parte de la elaboración de perfiles automatizados y/o de soluciones automatizadas relativas a usted cuando las decisiones se basen únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que provoque consecuencias legales que le afecten a usted u otras consecuencias que le afecten de forma igualmente significativa.
7. Puede solicitar el acceso a la información utilizada sobre usted, corregirla, utilizar la intervención humana, expresar una opinión, objetar e impugnar una decisión sobre usted cuando la decisión se basa únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que provoca consecuencias legales que le afectan a usted u otras consecuencias que le afectan de manera igualmente significativa.
8. Puede solicitar que no se le envíen comunicaciones de marketing.
9. Puede solicitar conocer el lugar donde se almacenan sus datos personales.
10. Puede solicitar que sus datos personales no se envíen ni se compartan con terceros fuera de la Unión Europea donde no existan medidas adecuadas para proteger sus datos personales.
11. Puede solicitar que sus datos personales se transfieran a un tercero en un formato estándar.
12. Puede solicitarnos información y asistencia en relación con el uso de sus datos personales y sus derechos.
13. Puede presentar una reclamación sobre sus derechos ante las instituciones estatales de protección de datos personales.
VIII. SU CONSENTIMIENTO:
Por favor, lea atentamente nuestra Política de Privacidad y consienta el uso de su información personal para los fines que usted elija. Puede restringir o retirar completamente su consentimiento en cualquier momento desde la configuración de su cuenta y eliminarla. Tenga en cuenta que esto no afecta a la legalidad de todas las acciones realizadas por CredoWeb antes de la retirada del consentimiento. Si retira su consentimiento, CredoWeb no borrará su perfil, sino que sólo dejará de utilizar sus datos para los servicios y actividades de marketing descritos en la sección III, punto 2.
IX. CAMBIOS Y NOTIFICACIONES:
Podemos modificar/actualizar periódicamente esta Política de Privacidad, los Términos y Condiciones y la política de cookies. En caso de que hagamos cambios, se lo notificaremos a través de las herramientas de la plataforma y/o de otros medios para que pueda revisar los cambios antes de que entren en vigor. Si se opone a alguno de los cambios, puede eliminar su cuenta y dejar de utilizar la plataforma como usuario registrado. Mientras siga utilizando nuestros servicios una vez que haya expirado el periodo de notificación y los cambios hayan entrado en vigor, esto significará que ha aceptado la Política de Privacidad, los Términos y Condiciones y la Política de Cookies modificados/actualizados.
Si no está de acuerdo con estos cambios, deberá dejar de utilizar la plataforma y darse de baja de acuerdo con el punto 9 de las Condiciones Generales.
Si es necesario, le pediremos de nuevo su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales.
X. CONTACTAR CON NOSOTROS:
Si necesita asistencia en relación con sus derechos, esta Política de Privacidad o quiere informarnos sobre un riesgo identificado/acceso no autorizado o un riesgo potencial/acceso no autorizado en relación con la protección de datos, puede ponerse en contacto con nosotros: CredoWeb EOOD, UIC 201725772, Responsable del Tratamiento de Datos Personales en el sentido del Reglamento (UE) 2016/679 y en el sentido de la legislación búlgara en la siguiente dirección de correo electrónico: privacyteam@credoweb.co.
Cuando un usuario se pone en contacto con el servicio de atención al cliente de credoWeb para mejorar la calidad del servicio, se le puede pedir que acceda a su cuenta. También se puede solicitar información adicional para ayudarle.